Impressum & Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise und Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, DDG).

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
I.G.S Kfz-Sachverständigen GmbH
Emre Ince
Heerstraße 86, 40227 Düsseldorf
Telefon: 0211 583 509 54
📧 info@igs-gutachter.de

2. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles): Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie zur Abwehr von Angriffen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.

3. Cookies und Einwilligung

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) sowie – nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Cookies für Analysezwecke (Google Analytics). Rechtsgrundlage für nicht notwendige Cookies ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen:

Cookie-Einstellungen ändern / Einwilligung widerrufen

4. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an effizienter Anfragenbearbeitung). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (i. d. R. 6 Jahre nach § 257 HGB / 10 Jahre nach § 147 AO).

5. Online-Terminbuchung

Für die Buchung eines Gutachter-Termins verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Fahrzeugdaten, Wunschtermin) zur Durchführung der vorvertraglichen bzw. vertraglichen Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gebuchte Termine werden mit unserem internen Google-Kalender synchronisiert, um Doppelbuchungen zu vermeiden; eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen dieser Kalendersynchronisation mit Google LLC auf Basis eines AV-Vertrages.

6. Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die IP-Adresse wird durch Aktivierung der IP-Anonymisierung (anonymize_ip) gekürzt, sodass kein direkter Personenbezug hergestellt werden kann. Wir nutzen Google Consent Mode v2 – ohne Ihre Einwilligung werden weder Cookies gesetzt noch Daten an Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. Eine Datenübermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Speicherdauer: 14 Monate. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

7. Schriftarten (lokal gehostet)

Wir verwenden die Schriftart „Inter", die lokal auf unserem Server gehostet wird. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder externen Servern statt; Ihre IP-Adresse wird hierzu nicht übertragen.

8. Kartenmaterial (OpenStreetMap / Leaflet)

Zur Darstellung von Karten verwenden wir die JavaScript-Bibliothek Leaflet. Die Kartenkacheln werden von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die Server von OpenStreetMap übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Standorts). Datenschutzhinweise: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

9. Externe Ressourcen (CDN für Icons und Bibliotheken)

Für die Icon-Darstellung und Kartenfunktion verwenden wir Ressourcen von jsDelivr (ProspectOne s.r.o., Prag, Tschechien), Cloudflare CDN (Cloudflare, Inc., San Francisco, USA) sowie unpkg (Cloudflare, Inc., USA). Beim Abruf dieser Ressourcen wird Ihre IP-Adresse an die jeweiligen Anbieter übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer performanten Auslieferung der Website).

10. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website bieten wir Kontaktmöglichkeiten über WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Muttergesellschaft: Meta Platforms, Inc., USA). Beim Klick auf einen WhatsApp-Link öffnet sich die WhatsApp-App oder WhatsApp Web; dabei werden Ihre IP-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie ggf. weitere Geräteinformationen an WhatsApp / Meta übermittelt. Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des WhatsApp-Links) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller Kundenkommunikation). Datenschutzhinweise von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Wenn Sie keine Datenübermittlung an WhatsApp wünschen, nutzen Sie bitte stattdessen Telefon oder E-Mail.

11. E-Mail-Versand (Hosting / SMTP-Dienstleister)

Für den Versand von Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails (z. B. nach Kontakt- oder Terminanfragen) nutzen wir einen externen SMTP-Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Der Dienstleister verarbeitet ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse und den Nachrichteninhalt zum Zweck der Zustellung und unterliegt vertraglich unseren Weisungen. Ein Auftragsverarbeitungs-Vertrag liegt vor. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. lit. f DSGVO (effektive Kundenkommunikation).

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://" sowie dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@igs-gutachter.de.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist für uns:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand April 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.